Mijn bestelling zou al bezorgd moeten zijn, maar is vertraagd. Wat kan ik doen?

Mocht je bestelling extreem vertraagd zijn (wat weleens voor kan komen met internationale verzendingen), neem dan contact met ons op als je graag een terugbetaling ontvangt. We kunnen de productkosten en de verzendkosten terugbetalen, als het pakket naar ons kan worden teruggestuurd en/of de vertraging van de verzending te wijten is aan onze schuld of de schuld van onze bezorgdienst. We kunnen echter geen volledige terugbetaling geven als het pakket nog steeds onderweg is naar jouw adres, of als het pakket niet kan worden bezorgd omdat het bezorgadres onjuist aan ons is doorgegeven. In deze gevallen zullen de verzendkosten niet aan je worden terugbetaald. Check daarom alsjeblieft goed je adresgegevens wanneer je een bestelling plaatst. Restituties in verband met vertragingen in de verzending worden per geval afgehandeld.