Hoe kan ik een artikel retourneren?

Als je je bestelling niet wilt houden nadat je deze hebt ontvangen, kun je ervoor kiezen om het pakket van de koerier te weigeren of je kunt het pakket aan ons retourneren. In overeenstemming met de consumenten- en gebruikersbeschermingsregelgeving: na aankoop heeft de klant 14 dagen de tijd om zijn of haar herroepingsrecht uit te oefenen vanaf het ontvangst van het product. Eventuele verzendkosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Geretourneerde artikelen moeten in de originele verpakking zitten en niet gebruikt zijn. Zodra we je pakket in ons magazijn hebben ontvangen, betalen we je het bedrag van de bestelling minus verzendkosten terug. We kunnen geen artikelen terugbetalen die gebruikt, incompleet, geruïneerd, beschadigd of vuil zijn.

Hoe retourneer je een artikel:

  1. Vul het retourformulier in (download het hier: https://www.laqdor.com/shipping-returns/).
  2. Pak het artikel goed in in een stevige verpakking en in de originele doos. Zorg dat de verpakking goed is dichtgemaakt. Vergeet het retourformulier niet in de doos te stoppen.
  3. Kies een pakketdienst naar keuze. Koop en download het verzendlabel en plak het op de doos.
  4. Breng de doos naar het dichtstbijzijnde afleverpunt of laat het ophalen bij jou thuis.